FAQ

계정

계정 인증 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

스팸 메일함을 먼저 확인해 주세요. 계정 인증 이메일은 발송 후 24시간 동안만 유효합니다. 계정 인증 이메일을 받지 못했거나 인증 링크가 만료된 경우에는 vivar@maxst.com으로 문의해 주세요.


암호를 잊어버렸습니다. 암호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인 화면 하단의 Forgot Your Password? 아래 링크를 눌러 암호를 재설정할 수 있습니다. 등록한 이메일 주소로 재설정 링크가 전송됩니다.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 이후 보여지는 Settings에서 회원 탈퇴가 가능합니다. 탈퇴 이후에는 계정에 접근할 수 없으며, 해당 계정으로 등록한 VIVAR 멤버들의 App 사용 권한이 모두 해제됩니다.

VIVAR 이용 방법

VIVAR는 어떻게 이용하면 되나요?

먼저 VIVAR 웹사이트에서 원하는 Plan을 구독/결제합니다.
'My Page > 멤버 등록 및 관리'에서 VIVAR App을 사용할 멤버들을 등록합니다.
등록한 멤버에게 고유의 초대코드를 포함한 메일을 발송하여 VIVAR App에 초대합니다.
초대받은 멤버는 Google Play 또는 App Store에서 VIVAR App을 다운로드한 후 초대코드를 입력하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
자세한 사항은 VIVAR 사용가이드 다운로드 하기를 눌러 확인해보세요.

VIVAR를 무료로 체험해보고 싶은데 Free Trial은 며칠 동안 이용이 가능한가요?

Free Trial을 통해 30일동안 최대 10명의 멤버가 무료로 VIVAR를 이용할 수 있습니다.

구독 / 결제

결제 방식에는 무엇이 있나요?

국내에서 결제할 때에는 이니시스(신용카드, 체크카드) 또는 무통장 입금 방식이 가능합니다. 해외에서 결제할 때에는 Paypal 또는 무통장 입금 방식이 가능하며, Paypal은 현재 준비 중에 있습니다.

세금계산서 발행이 가능한가요?

무통장 입금 방식으로 결제하시는 경우 세금계산서 발행이 가능합니다.

대량 구매 시 할인이 가능한가요?

Free Trial을 통해 최대 10명의 멤버가 30일 동안 VIVAR를 이용할 수 있습니다.
Business Plan을 통해 최대 100명의 멤버가 VIVAR를 이용할 수 있으며, 최대 인원 내에서는 언제든 Business Plan 재구매를 통해 멤버 인원을 늘릴 수 있습니다.
100명이 넘는 멤버의 이용을 원할 경우에는 Enterprise Plan으로 VIVAR를 이용할 수 있으며, 구매량에 따라 더 높은 할인율이 적용됩니다. vivar@maxst.com으로 연락주세요.

VIVAR App

VIVAR App을 다운로드 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

VIVAR는 Google Play 또는 App Store에서 VIVAR를 검색하시어 무료로 다운로드할 수 있습니다.

VIVAR App은 어떻게 이용하면 되나요?

VIVAR App은 고유의 초대코드를 입력한 후에 이용할 수 있습니다.
App에 함께 초대된 멤버들과 영상통화를 할 수 있으며, 채팅, 드로잉, 이미지 및 링크 전송 기능을 통하여 도움을 주고받을 수 있습니다.
자세한 사항은 VIVAR 사용가이드 다운로드 하기를 눌러 확인해보세요.